এজেন্ট ব্যাংকিং কিভাবে নিতে হয় ও কোন কোন ব্যাংকের এজেন্ট ব্যাংকিং আছে

সরাসরি ব্যাংকের মাধ্যমে যাদেরকে ব্যাংকিং সেবা দেওয়া হয় না তাদেরকে এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা দিয়ে থাকে। তাই বলা হয় সরাসরি ব্যাংকের মাধ্যমে সেবা না নিয়ে বঞ্চিত জনগোষ্ঠী কে ব্যাংকের মাধ্যমে বিভিন্ন ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দেওয়াকে এজেন্ট ব্যাংকিং বলা হয়। সুবিধাবঞ্চিত জনগণের মাঝে প্রত্যেক অঞ্চলে এজেন্ট ব্যাংকিং সেবা দেওয়া হয়ে থাকে।

বাংলাদেশে এজেন্ট ব্যাংকিং একটি নতুন পদ্ধতি। বাংলাদেশ ব্যাংকের মাধ্যমে লাইসেন্স করা এই এজেন্ট ব্যাংকিং। বাংলাদেশে এখন অনেক ব্যাংকিং এজেন্ট ব্যাংকিং চালু করেছে। জানা গেছে ৩০ টিরও বেশি ব্যাংকে এজেন্ট ব্যাংকিং চালু হয়েছে। এর মধ্যে প্রথম এজেন্ট ব্যাংকিং এর নাম হলো ডাচবাংলা ব্যাংক। 

• ডান্স বাংলা ব্যাংক লিমিটেড।
• ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড।
• ব্র্যাক ব্যাংক লিমিটেড।
• মধুমতি ব্যাংক লিমিটেড।
• আল আরাফা ব্যাংক লিমিটেড। 
• ইউসিবি ব্যাংক লিমিটেড।
• সিটি ব্যাংক লিমিটেড।
• লিমিটেড।
• মার্কেন্টাইল ব্যাংক লিমিটেড।  
• এবি ব্যাংক লিমিটেড।
• ওয়ান ব্যাংক লিমিটেড। 
• এনআরবি ব্যাংক লিমিট।  
• সোশ্যাল ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড।
• দক্ষিণ পূর্ব ব্যাংক।
• শাহজালাল ইসলামী ব্যাংক লিমিটেড।
• অরণী ব্যাংক লিমিটেড।
• সোনালী ব্যাংক।
• পূবালী ব্যাংক লিমিটেড।
•  এশিয়া ব্যাংক লিমিটেড। 
• ইস্টার্ন ব্যাংক লিমিটেড।
• এক্সিম ব্যাংক।
• মিউচুয়াল ট্রাস্ট ব্যাংক।
• প্রিমিয়ার ব্যাংক।
• মিডল্যান্ড ব্যাংক। 
• স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক। 

এ সকল ব্যাংকেই এজেন্ট ব্যাংকিং আছে।

এজেন্ট ব্যাংকিং এর সব থেকে সুবিধা হল ব্যাংকের খরচ কমিয়ে দেয়। এজেন্ট ব্যাংকিং ব্যাংক সেবার সহজলভ্য দিক গড়ে তোলে। জনগণের মধ্যে ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে আরও সহজলভ্য করে তোলে। গ্রামীণ জনগণের মধ্যে ব্যাংকিং সেবা আরো জনপ্রিয় করে তোলে।

এতে করে সহজেই মানুষ এজেন্ট ব্যাংকিং করে থাকে। বর্তমানে জনগণের কাছে এজেন্ট ব্যাংকিং একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যাংক। জনগণের কাছে অনেক জনপ্রিয়তা লাভ করেছে এজেন্ট ব্যাংকিং।

দিনের পর দিন এজেন্ট ব্যাংকিং জনপ্রিয়তা লাভ করছে মানুষের কাছে। সহজেই জনগণ ব্যাংক সেবা গ্রহণ করতে পারছে। যখন তখন যেখানে সেখানে এই সুযোগ-সুবিধা পাচ্ছে ব্যাংকের মাধ্যমে। এজন্য প্রতিটি ব্যাংকে এখন এজেন্ট ব্যাংকিং চালু করছে।

ব্যাংকিং কাজের সাথে সুযোগ হয়েছে। এজেন্ট ব্যাংকিং এর সুবিধাগুলো কেন্দ্রীয় ব্যাংকের অনুমোদিত হলো এজেন্ট ব্যাংক। বৈধ চুক্তির মাধ্যমে এজেন্ট এর নিয়োগ দিয়ে গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবা দিয়ে থাকে।

যে সব এলাকাতে ব্যাংকের সুবিধা নেই বা ব্যাংক নেই সেই এলাকাগুলোতে এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে সুবিধা দেওয়া হয়ে থাকে। বিভিন্ন শ্রেণীর মানুষের জন্য এজেন্ট ব্যাংকিং সুবিধা দিয়ে থাকে যেমন বিশেষ করে ইস্কুলের, দৃষ্টি প্রতিবন্ধী, পথশিশু, এরা সবাই এই ব্যাংকিং সেবা পেয়ে থাকে।

এজন্যই সব এলাকার মানুষেরই এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে মিলছে কাজের সুযোগ। ফলে বেকারত্ব কমছে বৃদ্ধি পাচ্ছে কর্মসংস্থান।

অনেকেই এজেন্ট হতে পারে সে ক্ষেত্রে যাদেরকে দেওয়া হয় তারা হলো যেকোনো ধরনের দোকান আছে যেমন পেট্রোল পাম্পের মালিক, গ্যাস স্টেশনের মালিক, ফার্মেসির মালিক, আইটিভি ভিত্তিক আর্থিক সুবিধা দিতে সক্ষম এমন প্রতিষ্ঠান, মোবাইল ভিত্তিক প্রতিনিধি।

আরো যে সব সরকারের অনুমোদিত কোম্পানি রয়েছে তারা সবাই এজেন্ট হতে পারে ইত্যাদি কোম্পানির আইনে অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান সবাই এজেন্ট হতে পারবে।

বিভিন্ন ধরনের যারা খারাপ লোক তারা এজেন্ট হতে পারবেনা, যারা চোর ডাকাত আছে তারাও এজেন্ট হতে পারবেনা, আদালত থেকে দপ্তরপ্রাপ্ত ব্যক্তি এজেন্ট হতে পারবেনা, সাজা হওয়ার পর তিন বছর জেল তারাও এজেন্ট হতে পারবে না, অন্য ব্যাংকে বিদ্যমান এজেন্ট ব্যাক্তি ও প্রভূতি প্রতিষ্ঠান থাকলে তারা এজেন্ট হতে পারবে না।

নানা রকম সমস্যার কারণে এজেন্ট ব্যাংকিং বন্ধ হয়ে যায় সেগুলো হলো এজেন্ট যদি তার কর্মকাণ্ডগুলো বন্ধ করে দেয় তাহলে এজেন্ট ব্যাংকিং চুক্তি বাতিল হয়ে যায়।

যদি আদালত কর্তৃক এজেন্ট ব্যবসা শার্ট করে দেয়, যদি এজেন্ট ব্যবসায়ী ক্ষতির সম্মুখীন হয় সে ক্ষেত্রে সে যদি তিন মাস এর মধ্যে ঠিক না করে সে ক্ষেত্রে এজেন্ট ব্যাংকিং তার একা একাই চুক্তি বাতিল করে দেবে। যদি সেই ঠিকানা পরিবর্তন করে সে ক্ষেত্রেও বাতিল হয়ে যাবে।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নীতিমালা অমান্য করলে এজেন্ট ব্যাংকিং এর চুক্তি বাতিল হয়ে যায়। এ সকল কাজকর্ম যদি কোন এজেন্ট ব্যাক্তি করে থাকে সে ক্ষেত্রে তার এজেন্ট ব্যাংকিং এর চুক্তি বাতিল হয়ে যাবে।

ব্যাংক অনুযায়ী এজেন্ট ব্যাংকিং এর প্রশিক্ষণ হয়ে থাকে। সাধারণত ধরা হয় চার থেকে পাঁচ দিন ব্যাংকের নিয়ম অনুযায়ী এজেন্ট ব্যাংকিং এর প্রশিক্ষণ নেওয়া হয়ে থাকে।

এজেন্ট ব্যাংকিং এর আয় তার লেনদেনের উপর নির্ভর করে হয়। সে যত বেশি লেনদেন করবে তার লাভ তত বাড়বে। সে যত বেশি হিসাব খুলতে পারবে তত বেশি কমিশন পাবে।

এভাবে এজেন্ট ব্যাংকিং এর আই হয়। এভাবেই বাংলাদেশের মানুষ এজেন্ট ব্যাংকিং এর মাধ্যমে সুবিধা পাচ্ছে। তারা অতি সহজেই দেশ-বিদেশে এবং যেকোন প্রয়োজনে ব্যাংকের মাধ্যমে টাকা লেনদেন করতে পারছে।